---
description: Vergelijk VICIdial vs. Nextiva en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: VICIdial vs. Nextiva vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call recording software](/directory/30533/call-recording/software) > [VICIdial \<span\>vs.\</span\> Nextiva](https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva)

# Vergelijk VICIdial met Nextiva

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva

> Gedetailleerde vergelijking tussen VICIdial en Nextiva. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | VICIdial | Nextiva |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 264 | 914 |
| **Beginprijs** | US$ 400,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's | Video's |

## Ideaal voor

### VICIdial

Elk bedrijf dat een contactcenteroplossing wil zonder vendor lock-in.

### Nextiva

Bedrijven die in realtime met klanten en prospects willen communiceren en die interacties vervolgens gedurende de hele klantreis volgen om een volledig overzicht van klanten te krijgen.

## Belangrijkste functies

### VICIdial

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Oproepregistratie
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

### Nextiva

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Controle van oproepen
- Geautomatiseerde routing
- Oproepregistratie
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial)
- [Profiel van Nextiva bekijken](https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"VICIdial vs. Nextiva vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk VICIdial vs. Nextiva en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"VICIdial","description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eaf5f97-f1c5-44a3-8a1a-ac2948999475.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial","@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":264},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.nl/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call recording software","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial vs. Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>