---
description: Vergelijk VICIdial vs. QueueMetrics en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: VICIdial vs. QueueMetrics vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Predictive dialer software](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [VICIdial \<span\>vs.\</span\> QueueMetrics](https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics)

# Vergelijk VICIdial met QueueMetrics

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics

> Gedetailleerde vergelijking tussen VICIdial en QueueMetrics. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | VICIdial | QueueMetrics |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 265 | 27 |
| **Beginprijs** | US$ 400,00 | CHF 8,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### VICIdial

Elk bedrijf dat een contactcenteroplossing wil zonder vendor lock-in.

### QueueMetrics

Professionele oplossing voor het controleren van callcenters voor Asterisk PBX die bedrijven van elke omvang helpt bij het beheren van de productiviteit van medewerkers, doelen, conversiepercentage en meer met campagnestatistieken en wallboards.

## Belangrijkste functies

### VICIdial

- API
- Activiteiten volgen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

### QueueMetrics

- API
- Activiteiten volgen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Controle van oproepen
- Gemengd callcenter
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen rapporteren
- Oproepregistratie
- Outbound callcenter
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van VICIdial bekijken](https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial)
- [Profiel van QueueMetrics bekijken](https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"VICIdial vs. QueueMetrics vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk VICIdial vs. QueueMetrics en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"VICIdial","description":"Open source contactcenter-software met voorspellende nummerselectie. Verwerkt inkomende, uitgaande en gecombineerde oproepen, evenals inkomende e-mail en web-chat van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eaf5f97-f1c5-44a3-8a1a-ac2948999475.png","url":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/135842/vicidial#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":265,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"QueueMetrics","description":"QueueMetrics is een zeer schaalbaar monitoring- en rapportagepakket voor het callcenter van Asterisk PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c018244d-cdf0-4be0-9d93-77f5a3c76c8f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/151411/queuemetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CHF"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Predictive dialer software","position":2,"item":"/directory/30597/predictive-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial vs. QueueMetrics","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics#breadcrumblist"}]}
</script>