Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
NetSuite vs. ServiceNow Customer Service Management
Beginprijs
Niet door leverancier verstrekt.
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
In totaal
4,1 (1.422)In totaal
4,3 (143)Ideaal voor
Van startups die nog geen winst maken tot kleine en middelgrote organisaties, snelgroeiende bedrijven gebruiken NetSuite om kernprocessen te automatiseren en realtime inzicht te krijgen in operationele en financiële prestaties.
Brengt je klantenservice naar het volgende niveau, van het eerste verzoek tot en met de oplossing. Geweldige service betekent meer dan alleen het betrokken maken van je klanten. Verbind de klantenservice met andere teams om problemen snel en proactief op te lossen.
Functies
- Contactenbeheer
- Gegevensbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Projectworkflow
- Realtime analyse
- Realtime updates
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
- Contactenbeheer
- Gegevensbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantgeschiedenis
- Projectworkflow
- Realtime analyse
- Realtime updates
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
