Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Usersnap vs. Instabug

Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing. Meer informatie

Niet door leverancier verstrekt.

In totaal

4,7 (47)

Gebruiksgemak
4,8 (47)
Functies en functionaliteit
4,6 (47)
Klantenservice
4,9 (47)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5 (47)

In totaal

4,6 (94)

Gebruiksgemak
4,5 (94)
Functies en functionaliteit
4,4 (94)
Klantenservice
4,6 (94)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0 (94)

Usersnap wordt gebruikt door kleine technische startups, evenals grote softwarebedrijven (zoals Facebook, Canva en Microsoft). Klanten variëren van softwarebedrijven (SaaS) tot e-commerce en webbureaus.

Voor bedrijven die met apps en internet werken en die op zoek zijn naar foutenrapportage, crashrapportage, feedback van gebruikers, bètatests, kwaliteitsborging, enz.

10/10

API
Aanpasbare rapporten
Aanpasbare sjablonen
Dashboard
Eenmalige aanmelding
Problemen bijhouden
Projectbeheer
Taakbeheer
Waarschuwingen/Meldingen
Zelfserviceportal

10/10

API
Aanpasbare rapporten
Aanpasbare sjablonen
Dashboard
Eenmalige aanmelding
Problemen bijhouden
Projectbeheer
Taakbeheer
Waarschuwingen/Meldingen
Zelfserviceportal

Cloudgebaseerd
On-premise

Cloudgebaseerd
On-premise

Live online
Webinars
Documentatie
Video's

Live online
Webinars
Documentatie
Video's

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
24/7 (contact met medewerker)
Chatten

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
24/7 (contact met medewerker)
Chatten