Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
NICE CXone vs. GoTo Connect
Beginprijs
US$ 100,00/maand
US$ 27,00/maand
Scores
Ideaal voor
Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).
De Hosted VoIP-service van Jive is geschikt voor bedrijven van elke omvang, van kleine verzekeringsmaatschappijen tot gigantische bedrijven. Organisaties (K-12, overheid, zakenwereld, hoger onderwijs) profiteren van deze eenvoudig te schalen oplossing.
Functies
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Inbound callcenter
- Integraties van derden
- Meerdere scripts
- Rapportage en analyse
- Tekst naar spraak
- VoIP
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Inbound callcenter
- Integraties van derden
- Meerdere scripts
- Rapportage en analyse
- Tekst naar spraak
- VoIP
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten