Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
NICE CXone vs. GoTo Connect
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
US$ 71,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
Ideaal voor
Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).
De Hosted VoIP-service van Jive is geschikt voor bedrijven van elke omvang, van kleine verzekeringsmaatschappijen tot gigantische bedrijven. Organisaties (K-12, overheid, zakenwereld, hoger onderwijs) profiteren van deze eenvoudig te schalen oplossing.
Functies
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Inbound callcenter
- Integraties van derden
- Meerdere scripts
- Rapportage en analyse
- Tekst naar spraak
- VoIP
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Inbound callcenter
- Integraties van derden
- Meerdere scripts
- Rapportage en analyse
- Tekst naar spraak
- VoIP
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten