---
description: Vergelijk CXone Mpower vs. Aspect Workforce en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CXone Mpower vs. Aspect Workforce vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [CXone Mpower \<span\>vs.\</span\> Aspect Workforce](https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria)

# Vergelijk CXone Mpower met Aspect Workforce

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria

> Gedetailleerde vergelijking tussen CXone Mpower en Aspect Workforce. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | CXone Mpower | Aspect Workforce |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 251 |
| **Beginprijs** | US$ 71,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### CXone Mpower

Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).

### Aspect Workforce

Contactcentra met meer dan 150 agenten die hun personeel gemakkelijk op verschillende locaties, kanalen en vaardigheden willen beheren.

## Belangrijkste functies

### CXone Mpower

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde planning
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Voor callcenters
- Zelfserviceportal

### Aspect Workforce

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van verlofuren
- Budgettering/prognoses
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geautomatiseerde planning
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Roosterbeheer
- Tijd en aanwezigheid
- Vaardigheden bijhouden
- Voor callcenters
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van CXone Mpower bekijken](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Aspect Workforce bekijken](https://www.capterra.nl/software/160354/alvaria)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower vs. Aspect Workforce vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk CXone Mpower vs. Aspect Workforce en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/160354/alvaria#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c04d3dd-2eda-463f-a744-cbd97495b422.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Aspect Workforce","description":"Aspect Workforce Management is geschikt voor contactcenters met meer dan 150 agenten en voorspelt nauwkeurig oproepvolumes, plant agenten flexibel in op specifieke tijdstippen en volgt de naleving van agenten in realtime. Een moderne grafische gebruikersinterface maakt het eenvoudig te gebruiken voor agenten, leidinggevenden en WFM-medewerkers. Agenten hebben op afstand toegang tot hun planning met mobiele meldingen en een smartphone-app.  Beheerders kunnen krachtige \"wat als\"-scenario's inzetten en ontvangen meldingen wanneer de prestaties buiten de tolerantie vallen. Lokaal, gehost of in de cloud te implementeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b3e2534a-7be7-4b01-bba4-c26bbcb6a871.png","url":"https://www.capterra.nl/software/160354/alvaria","@id":"https://www.capterra.nl/software/160354/alvaria#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":251},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower vs. Aspect Workforce","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134775/160354/incontact-call-center-software/vs/alvaria","@type":"ListItem"}]}]}
</script>