---
description: Vergelijk CXone Mpower vs. Steam-connect en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CXone Mpower vs. Steam-connect vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [CXone Mpower \<span\>vs.\</span\> Steam-connect](https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect)

# Vergelijk CXone Mpower met Steam-connect

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect

> Gedetailleerde vergelijking tussen CXone Mpower en Steam-connect. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | CXone Mpower | Steam-connect |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 9 |
| **Beginprijs** | US$ 71,00 | € 129,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### CXone Mpower

Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).

### Steam-connect

Steam-Connect is een online softwarepakket dat met succes wordt toegepast door callcenters, contactcentra en andere klantenservice-organisaties.

## Belangrijkste functies

### CXone Mpower

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### Steam-connect

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Planning voor terugbellen
- Real-Time Reporting
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van CXone Mpower bekijken](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Steam-connect bekijken](https://www.capterra.nl/software/158092/steam-connect)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower vs. Steam-connect vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk CXone Mpower vs. Steam-connect en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/158092/steam-connect#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c04d3dd-2eda-463f-a744-cbd97495b422.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Steam-connect","description":"Steam-Connect is een online softwarepakket dat met succes wordt toegepast door callcenters, contactcentra en andere klantenservice-organisaties. Kan Steam voor jou van nut zijn?\n\nGewoonlijk verwerken alle centra en contactcentra verschillende soorten klantencontact voor de bedrijven die een beroep doen op hun diensten. Een fundamentele voorwaarde voor succes is dat je de juiste tools hebt. Steam is speciaal ontwikkeld om elk onderdeel van het klantcontact op de meest efficiënte manier te organiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e592b0a-fb3d-4902-8b91-3bca83ccd772.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/158092/steam-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/158092/steam-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower vs. Steam-connect","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/158092/incontact-call-center-software/vs/steam-connect#breadcrumblist"}]}
</script>