---
description: Vergelijk CXone Mpower vs. Zingtree en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CXone Mpower vs. Zingtree vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IVR-software](/directory/30231/ivr/software) > [CXone Mpower \<span\>vs.\</span\> Zingtree](https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree)

# Vergelijk CXone Mpower met Zingtree

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree

> Gedetailleerde vergelijking tussen CXone Mpower en Zingtree. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | CXone Mpower | Zingtree |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 95 |
| **Beginprijs** | US$ 71,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### CXone Mpower

Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).

### Zingtree

Interactieve beslissingsbomen zijn een geweldige oplossing voor elk bedrijf, project of persoon die tijd en geld wil besparen door het stroomlijnen van overbodige processen, zowel intern als extern.

## Belangrijkste functies

### CXone Mpower

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Activiteiten volgen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### Zingtree

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Activiteiten volgen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van CXone Mpower bekijken](https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Zingtree bekijken](https://www.capterra.nl/software/137736/zingtree)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower vs. Zingtree vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk CXone Mpower vs. Zingtree en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/137736/zingtree#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c04d3dd-2eda-463f-a744-cbd97495b422.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/134775/incontact-call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Zingtree","description":"Met Zingtree kun je op je website interactieve beslissingsbomen, procesgidsen en callscripts aanmaken, aanpassen, implementeren en analyseren. \n\nZingtree maakt het ongelooflijk eenvoudig om klanten te helpen hun problemen zelf op te lossen, beter door de websites en producten te kunnen bladeren en slim door te verwijzen naar de juiste informatie voor elk proces (intern of klantgericht).\n\nIntegraties met Zendesk, Salesforce, Freshdesk, WordPress, Slack, Zapier en andere systemen zijn gratis beschikbaar.","url":"https://www.capterra.nl/software/137736/zingtree","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/137736/zingtree#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":95},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR-software","position":2,"item":"/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower vs. Zingtree","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134775/137736/incontact-call-center-software/vs/zingtree#breadcrumblist"}]}
</script>