Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

NICE CXone vs. XCALLY

US$ 71,00/maand
US$ 30,00/maand

In totaal

4,2 (571)

In totaal

4,8 (128)
Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).
Elke vorm van klantenservice die professionele oplossingen vereist, voor inkomende, uitgaande en gemengde services.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Inbound callcenter
  • Interactie bijhouden
  • Lijstbeheer
  • Meerdere scripts
  • Oproepverdeling
  • Realtime analyse
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Contactenbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Inbound callcenter
  • Interactie bijhouden
  • Lijstbeheer
  • Meerdere scripts
  • Oproepverdeling
  • Realtime analyse
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten