---
description: Vergelijk Intercom vs. Nextiva CRM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Nextiva CRM vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Nextiva CRM](https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva)

# Vergelijk Intercom met Nextiva CRM

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Nextiva CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Nextiva CRM |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 3.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1131 | 7 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 6,99 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Video's |

## Ideaal voor

### Intercom

Intercom heeft wereldwijd meer dan 30.000 betalende klanten, waaronder grotere bedrijven zoals New Relic, Sothebys en Shopify en kleinere bedrijven zoals Airtable en Coda.

### Nextiva CRM

Bedrijven die behoefte hebben aan software voor klantenondersteuning met meerdere kanalen waarmee medewerkers klanten via meerdere communicatiekanalen kunnen helpen en al hun interacties op één plek kunnen beheren.

## Belangrijkste functies

### Intercom

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailmarketing
- Interactie bijhouden
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sentimentanalyse
- Taakbeheer

### Nextiva CRM

- API
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Configureerbare workflow
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailmarketing
- Interactie bijhouden
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Sentimentanalyse
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.capterra.nl/software/134347/intercom)
- [Profiel van Nextiva CRM bekijken](https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Nextiva CRM vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Intercom vs. Nextiva CRM en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva CRM","description":"Nextiva Service CRM is een software voor klantenondersteuning en klantervaring met meerdere kanalen waarmee medewerkers klanten via meerdere communicatiekanalen kunnen helpen en al hun interacties op één plek kunnen beheren. Met tools voor artificiële intelligentie, een intuïtief systeem van regels en een databasebouwer kunnen bedrijven workflows automatiseren om tijd te besparen en moeiteloos inzichten te krijgen uit gegevens. Uitgebreide ervaringsscores en gepatenteerde SmartTopic-technologie geven bedrijven een holistisch beeld van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a89c621-2699-4349-a669-3babc02cde57.png","url":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva","@id":"https://www.capterra.nl/software/175763/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"6.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Nextiva CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134347/175763/intercom/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>