---
description: Vergelijk Intercom vs. Medallia Concierge en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Medallia Concierge vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Medallia Concierge](https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle)

# Vergelijk Intercom met Medallia Concierge

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Medallia Concierge. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Medallia Concierge |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1131 | 117 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 179,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Intercom

Intercom heeft wereldwijd meer dan 30.000 betalende klanten, waaronder grotere bedrijven zoals New Relic, Sothebys en Shopify en kleinere bedrijven zoals Airtable en Coda.

### Medallia Concierge

Zingle biedt een ongekende verbinding met gasten, leden en klanten voor bedrijven in het MKB en ondernemingen in verschillende sectoren, waaronder horeca, eten en drinken, gezondheid, fitness en detailhandel.

## Belangrijkste functies

### Intercom

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Batchcommunicatie
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Doorgave menselijke medewerker
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Massa-sms
- Messaging in twee richtingen
- Rapportage en analyse
- SMS Marketing
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

### Medallia Concierge

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Batchcommunicatie
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Doorgave menselijke medewerker
- Een-op-een berichten
- Engagement tracking
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Massa-sms
- Messaging in twee richtingen
- Rapportage en analyse
- SMS Marketing
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.capterra.nl/software/134347/intercom)
- [Profiel van Medallia Concierge bekijken](https://www.capterra.nl/software/161921/zingle)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Medallia Concierge vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Intercom vs. Medallia Concierge en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/161921/zingle#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Medallia Concierge","description":"Zingle is een mobiel betrokkenheidsplatform tussen klanten en bedrijven dat tweerichtingscommunicatie mogelijk maakt via mobiele berichten, waaronder sms, mms en berichten op social media. \n\nZingle's AI-gestuurde platform voor intelligente berichten werd opgericht in 2009 en stelt bedrijven in staat om de communicatie met klanten te personaliseren en te automatiseren, om de operationele efficiëntie te verhogen, de klanttevredenheid te verbeteren en extra inkomsten te genereren. De missie van Zingle is om de ervaring van klanten moeiteloos te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f6003219-054d-4252-a8fe-49ed2c717741.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161921/zingle","@id":"https://www.capterra.nl/software/161921/zingle#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":117},"offers":{"price":"179","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Medallia Concierge","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134347/161921/intercom/vs/zingle","@type":"ListItem"}]}]}
</script>