---
description: Vergelijk Intercom vs. Kustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Kustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Kustomer](https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer)

# Vergelijk Intercom met Kustomer

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Kustomer. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Kustomer |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1131 | 79 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 89,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Intercom

Intercom heeft wereldwijd meer dan 30.000 betalende klanten, waaronder grotere bedrijven zoals New Relic, Sothebys en Shopify en kleinere bedrijven zoals Airtable en Coda.

### Kustomer

Middelgrote bedrijven en ondernemingen. Detailhandel/e-tail, marktplaatsen, abonnementsbedrijven, gezondheidszorg, financiën, professionele diensten, software/technologie, groothandelaars, logistiek en transportdiensten.

## Belangrijkste functies

### Intercom

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Zelfserviceportal

### Kustomer

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.capterra.nl/software/134347/intercom)
- [Profiel van Kustomer bekijken](https://www.capterra.nl/software/158128/kustomer)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Kustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Intercom vs. Kustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/158128/kustomer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kustomer","description":"Kustomer is het omnichannel SaaS CRM-platform dat de klantenservice van ondernemingen opnieuw vormgeeft om opvallende ervaringen te bieden. Kustomer is gebouwd met intelligente automatisering en kan worden geschaald om te voldoen aan de behoeften van elk contactcenter en bedrijf door gegevens uit meerdere bronnen te verenigen en bedrijven in staat te stellen moeiteloze, consistente en persoonlijke service en ondersteuning te leveren via één tijdlijnweergave. Kustomer is het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken, zoals Ring, Glovo en Glossier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d6211c64-c934-4367-b30a-40c9f58d1d6b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/158128/kustomer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/158128/kustomer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":79},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Kustomer","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/158128/intercom/vs/kustomer#breadcrumblist"}]}
</script>