---
description: Vergelijk Intercom vs. Grasp en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Grasp vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [DAP-software](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Grasp](https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp)

# Vergelijk Intercom met Grasp

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Grasp. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Grasp |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1131 | 21 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Intercom

Intercom heeft wereldwijd meer dan 30.000 betalende klanten, waaronder grotere bedrijven zoals New Relic, Sothebys en Shopify en kleinere bedrijven zoals Airtable en Coda.

### Grasp

Iedere organisatie die klaar is om hun klantenservice naar een hoger niveau te brengen. Of je nu een innovatieve scale up bent of een doorgewinterde onderneming. Grasp zorgt ervoor dat jouw klanten na elk contact je een high five willen geven\!

## Belangrijkste functies

### Intercom

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

### Grasp

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.capterra.nl/software/134347/intercom)
- [Profiel van Grasp bekijken](https://www.capterra.nl/software/137037/grasp)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Grasp vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Intercom vs. Grasp en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.nl/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Grasp","description":"Grasp, het customer conversations platform voor grip op je klantenservice, haalt je communicatielijntjes uit de knoop en maakt van al je contactmomenten één verhaal. \n\nMet Grasp werken je teamleden beter samen dan ooit en richten ze zich op wat écht telt: elk gesprek aandacht geven, via welk kanaal dan ook. Een verademing voor je team, een high five van iedere klant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7c5d65d-97a3-4428-8e7a-3f5b9257efdd.png","url":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp","@id":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"DAP-software","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Grasp","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/134347/137037/intercom/vs/grasp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>