BigPanda vs. Zendesk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

For individuals and teams of sys admins, NOCs, IT operations, Devops and developers who need to manage and respond to IT operations incidents and alerts.
From start ups to Fortune 500 companies, over 200,000+ customers trust Zendesk with their customer support needs.
Prijzen

Beginprijs

N/A
US$ 5,00/maand

Gratis proefversie

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Please look at our pricing at zendesk.com/pricing for more details
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Auditing van problemen
  • Dashboard
  • Escalatiebeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Opdrachtenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Projectbeheer
  • Taakbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
  • Auditing van problemen
  • Dashboard
  • Escalatiebeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Opdrachtenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Projectbeheer
  • Taakbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
Scores

In totaal

4.5 / 5

Gebruiksgemak

4.5 / 5

Klantenservice

4.5 / 5

Functies en functionaliteit

4.5 / 5

Waar voor je geld

4 / 5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Webinars