Freshservice vs. HappyFox Help Desk

€ 15,00/maand

US$ 39,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (562)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (562)

• Klantenservice

  4,6 (562)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (562)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,5 (91)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (91)

• Klantenservice

  4,6 (91)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,5 (91)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

Vooral gebruikt door teams voor IT, klantenservice, operationele en facilitaire activiteiten, HR, marketing en financiën. HappyFox is zeer veelzijdig, waardoor het uitstekend geschikt is voor bedrijven van elke omvang.

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Contentbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Contentbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten