Freshservice vs. Kayako

US$ 29,00/maand

US$ 30,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (532)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (532)

• Klantenservice

  4,6 (532)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (532)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  3,9 (166)

• Functies en functionaliteit

  3,9 (166)

• Klantenservice

  3,9 (166)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  3,8 (166)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

Organisaties van alle soorten en maten – van microbedrijf tot onderneming – vertrouwen op Kayako om hun klantenservice te ondersteunen.

• Bewaking
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Contentbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Bewaking
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Contentbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten