Freshservice vs. Kayako

Freshservice

door Freshworks

Bezoek website
US$ 19,00/maand
US$ 15,00/maand

In totaal

(424 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld

In totaal

(158 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Organisaties van alle soorten en maten – van microbedrijf tot onderneming – vertrouwen op Kayako om hun klantenservice te ondersteunen.
9/10
  • Assets volgen
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Ticketbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Zelfserviceportal
7/10
  • Assets volgen
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Incidentenbeheer
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Ticketbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Zelfserviceportal

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshservice vs. Kayako