Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus

US$ 29,00/maand

US$ 120,00/jaar

• Gebruiksgemak

  4,5 (530)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (530)

• Klantenservice

  4,6 (530)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (530)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,2 (192)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (192)

• Klantenservice

  4,2 (192)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,2 (192)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

De software biedt het gebruiksgemak dat een MKB nodig heeft en de krachtige functies die vereist worden door de grootste ondernemingen. Meer dan 100.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op dit product om hun IT-services te beheren.

• Bewaking
• CMDB
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Bewaking
• CMDB
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten