Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
Freshservice vs. Web Help Desk
Beginprijs
€ 15,00/maand
US$ 753,00/eenmalig
Scores
Ideaal voor
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
IT-beheerders, helpdesk- en servicedeskmedewerkers, technische ondersteuning
Functies
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Kosten bijhouden
- Rapportage en analyse
- Taakvoortgang bijhouden
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Kosten bijhouden
- Rapportage en analyse
- Taakvoortgang bijhouden
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
