Freshservice vs. Zoho Desk

Freshservice

door Freshworks

Bezoek website
US$ 19,00/maand
US$ 14,00/maand

In totaal

(424 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Zoho biedt sector- en taakspecifieke apps voor verkoop en marketing, HR, helpdesk en financiën. Zoho Desk for Business is bedoeld voor elke bedrijfsgrootte en sector.
9/10
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Callcenterbeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Kennisbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Routering
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken in gehele tekst
9/10
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Callcenterbeheer
  • Controle en beheer op afstand
  • Dashboard
  • Kennisbeheer
  • Rapportage en analyse
  • Routering
  • Ticketbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken in gehele tekst

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshservice vs. Zoho Desk