---
description: Vergelijk Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp)

# Vergelijk Freshservice met ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en ManageEngine ServiceDesk Plus MSP. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | ManageEngine ServiceDesk Plus MSP |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Totaal reviews** | 685 | 5 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | US$ 1.445,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

### ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP biedt een uitgebreide servicedesk voor managed service providers met het gebruiksgemak dat het MKB nodig heeft en de krachtige functies die grote ondernemingen nodig hebben om hun bedrijf te verbeteren.

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- Aanpasbare branding
- Analytics
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van problemen
- CMDB
- Dashboard
- Goedkeuringswerkstroom
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Patchbeheer
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Releasebeheer
- Ticketbeheer
- Voorraadbeheer
- Wijzigingsplanning
- Zelfserviceportal

### ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

- Aanpasbare branding
- Analytics
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van problemen
- CMDB
- Dashboard
- Goedkeuringswerkstroom
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Patchbeheer
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Releasebeheer
- Ticketbeheer
- Voorraadbeheer
- Wijzigingsplanning
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Profiel van ManageEngine ServiceDesk Plus MSP bekijken](https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","description":"ServiceDesk Plus MSP is webgebaseerde, voor ITIL geschikte helpdesksoftware die speciaal is ontworpen voor managed service providers. Deze alles-in-één ITSM-oplossing biedt een uitgebreide servicedesk met een gestroomlijnd ticketingsysteem; gecentraliseerde functies voor accountbeheer; ingebouwde modules voor het beheer van IT-middelen, problemen en veranderingen; besturing op afstand; geavanceerde rapportage en analyse; naadloze integraties met native en externe toepassingen; en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d7fd2ee-a599-4ed5-8b1e-797248a6c502.png","url":"https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp","@id":"https://www.capterra.nl/software/169180/servicedesk-plus-msp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"1445","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/132997/169180/freshservice/vs/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>