Freshservice vs. Zendesk

Freshservice

door Freshworks

Bezoek website

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 19,00/maand
€ 19,00/maand
  • Gebruiksgemak
    4,6 /5
  • Functies en functionaliteit
    4,3 /5
  • Klantenservice
    4,6 /5
  • Waar voor je geld
    4,5 /5
  • Gebruiksgemak
    4,3 /5
  • Functies en functionaliteit
    4,3 /5
  • Klantenservice
    4,2 /5
  • Waar voor je geld
    4,1 /5
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Multilocatie
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Multilocatie
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshservice vs. Zendesk