Freshservice vs. Zendesk

Freshservice

door Freshworks

Bezoek website

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 19,00/maand
US$ 19,00/maand

In totaal

(424 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Dashboard
  • Helpdeskbeheer
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Routering
  • Ticketbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken in gehele tekst
10/10
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Dashboard
  • Helpdeskbeheer
  • Probleembeheer
  • Rapportage en analyse
  • Routering
  • Ticketbeheer
  • Veranderingsbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Zoeken in gehele tekst

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshservice vs. Zendesk