Freshservice vs. Zendesk Suite

US$ 29,00/maand

US$ 49,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (533)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (533)

• Klantenservice

  4,6 (533)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (533)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,3 (3.666)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (3.666)

• Klantenservice

  4,3 (3.666)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,2 (3.666)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Realtime updates
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Realtime updates
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten