---
description: Vergelijk Freshservice vs. Guru en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice vs. Guru vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> Guru](https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru)

# Vergelijk Freshservice met Guru

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en Guru. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | Guru |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 685 | 639 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

### Guru

Voornamelijk SaaS-bedrijven, maar ook bureaus en onderwijsorganisaties tonen interesse. Het platform werkt goed in sectoren waar de bedrijfskennis voortdurend verandert.

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Editor met slepen-en-neerzetten
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Guru

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Documentbeheer
- Editor met slepen-en-neerzetten
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Profiel van Guru bekijken](https://www.capterra.nl/software/145390/guru)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. Guru vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshservice vs. Guru en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/145390/guru#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Guru","description":"De kennis van je team verandert elke dag. Traditionele kennisbankoplossingen zoals Wiki zijn niet geoptimaliseerd voor deze voortdurende veranderingen, wat onvermijdelijk leidt tot verouderde kennis en lage inzetgraad. Wantrouwen in je kennisbank dwingt de experts in je team om meer individuele vragen te beantwoorden, waardoor ze minder tijd hebben om zich op hun werk te concentreren. Guru is de nieuwe manier om kennis vast te leggen en te delen met je team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7fa1fc1-4a0b-4567-833d-625739a9b9be.png","url":"https://www.capterra.nl/software/145390/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/145390/guru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":639},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Guru","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/145390/freshservice/vs/guru#breadcrumblist"}]}
</script>