---
description: Vergelijk Freshservice vs. Teamwork Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice vs. Teamwork Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> Teamwork Desk](https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk)

# Vergelijk Freshservice met Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en Teamwork Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | Teamwork Desk |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 689 | 143 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | US$ 10,50 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

### Teamwork Desk

Voor klanten die ondersteuningssoftware nodig hebben waarmee ze betere relaties kunnen opbouwen.

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Assets volgen
- Documentbeheer
- E-mailsjablonen
- For IT Project Management
- Kennisbankbeheer
- Mobiele app
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Risk Analysis
- Servicerapportage
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### Teamwork Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- E-mailsjablonen
- Kennisbankbeheer
- Mobiele app
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Toegangsopties/machtigingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Profiel van Teamwork Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/143754/teamwork-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. Teamwork Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshservice vs. Teamwork Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/143754/teamwork-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":689,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Teamwork Desk","description":"De uitgebreide software van Teamwork Desk geeft je alle mogelijkheden om je inkomende communicatie en elk ticket te beheren, vanaf het moment dat het binnenkomt totdat het is opgelost, terwijl het de hele tijd onzichtbaar blijft voor klanten. Desk is een veelzijdige ondersteuningshub voor inkomende communicatie en het opstellen van hulpdocumenten, zodat je je klanten 24/7 van dienst kunt zijn. Meet datgene waar het echt om draait: klanttevredenheid, teamproductiviteit en verkeerskanalen. Naadloze integratie met Teamwork Projects en al je favoriete tools.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.nl/software/143754/teamwork-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/143754/teamwork-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Teamwork Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"}]}
</script>