Freshservice vs. SolarWinds Service Desk

Freshservice

door Freshworks

Bezoek website
US$ 19,00/maand
US$ 19,00/maand

In totaal

4,5 (467)

In totaal

4,6 (530)
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Uitermate geschikt voor bedrijven van elke omvang op elke locatie, met geavanceerde IT-organisaties die superieure service willen bieden aan hun interne klanten (werknemers en interne andere vragenstellers).
10/10
  • Bewaking
  • Callcenterbeheer
  • Dashboard
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • In kaart brengen van relaties
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Bewaking
  • Callcenterbeheer
  • Dashboard
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • In kaart brengen van relaties
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshservice vs. SolarWinds Service Desk