Freshservice vs. TOPdesk

€ 15,00/maand

€ 66,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (562)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (562)

• Klantenservice

  4,6 (562)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (562)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,4 (54)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (54)

• Klantenservice

  4,6 (54)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (54)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

TOPdesk biedt een oplossing voor de servicedesks van kleine bedrijven en grote multinationals met een toepassing die kan worden gebruikt door ondersteunende afdelingen zoals IT, HR of facilitaire zaken.

• Bewaking
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Multilocatie
• Plannen
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Bewaking
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Multilocatie
• Plannen
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten