Freshservice vs. Jitbit Helpdesk

US$ 29,00/maand

US$ 1.699,00

• Gebruiksgemak

  4,5 (530)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (530)

• Klantenservice

  4,6 (530)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (530)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,6 (29)

• Functies en functionaliteit

  4,2 (29)

• Klantenservice

  4,5 (29)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,3 (29)

Alle scores bekijken

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

Jitbit richt zich op zowel startups als kleine zelf gefinancierde bedrijven en grote ondernemingen met meer dan 50 supportmedewerkers.

• Bewaking
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Documenten opslaan
• E-mailsjablonen
• Gegevens importeren en exporteren
• Kennisbankbeheer
• Rapportage en analyse
• Workflowbeheer
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Bewaking
• Callcenterbeheer
• Communicatie via meerdere kanalen
• Documenten opslaan
• E-mailsjablonen
• Gegevens importeren en exporteren
• Kennisbankbeheer
• Rapportage en analyse
• Workflowbeheer
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten