Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Vivantio vs. Web Help Desk

US$ 59,00/maand
US$ 753,00/eenmalig
In totaal
4,3 (178)
In totaal
4,1 (122)
Middelgrote en groeiende bedrijven met servicebeheeractiviteiten die rapportage/analyse, aanpasbare branding, routing, escalatie, realtime chat, interactietracking en meer nodig hebben.
IT-beheerders, helpdesk- en servicedeskmedewerkers, technische ondersteuning
10/10
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Assets volgen
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenportal
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Projectbeheer
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Zelfserviceportal
9/10
  • Aanpasbare branding
  • Activiteitendashboard
  • Assets volgen
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenportal
  • Ondersteuningstickets bijhouden
  • Projectbeheer
  • Taakvoortgang bijhouden
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten