---
description: Vergelijk Vivantio vs. Hiver en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vivantio vs. Hiver vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/32315/customer-support/software) > [Vivantio \<span\>vs.\</span\> Hiver](https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver)

# Vergelijk Vivantio met Hiver

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver

> Gedetailleerde vergelijking tussen Vivantio en Hiver. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Vivantio | Hiver |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 178 | 146 |
| **Beginprijs** | US$ 59,00 | US$ 55,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Vivantio

Middelgrote en groeiende bedrijven met servicebeheeractiviteiten die rapportage/analyse, aanpasbare branding, routing, escalatie, realtime chat, interactietracking en meer nodig hebben.

### Hiver

Iedereen die Gmail/G Suite gebruikt voor het werk.

## Belangrijkste functies

### Vivantio

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

### Hiver

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Vivantio bekijken](https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio)
- [Profiel van Hiver bekijken](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vivantio vs. Hiver vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Vivantio vs. Hiver en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Vivantio","description":"Vivantio biedt toonaangevende, flexibele software voor servicebeheer die voldoet aan de eisen van alle serviceteams in een organisatie, zonder kosten- of groeibeperkend te zijn. Het platform is ideaal voor middelgrote bedrijven en kleinere bedrijven met een groeitraject in een veelheid van sectoren.\n\nDoor servicebeheeractiviteiten te centraliseren, kunnen bedrijven licentiekosten verlagen, de efficiëntie tussen afdelingen verbeteren, kennis delen en managementrapportage centraliseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/07863c34-da99-404b-8b14-024303778877.webp","url":"https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/132880/vivantio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":178},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Hiver","description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/031fcc69-7c77-4dbb-b136-017eb365ba6e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":146},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio vs. Hiver","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/132880/142975/vivantio/vs/hiver#breadcrumblist"}]}
</script>