Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen
Talkdesk vs. Gong.io
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
US$ 85,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
Deze oplossing is bedoeld voor klantgerichte bedrijven van elke omvang die de klantervaringen willen verbeteren aan de hand van meer gepersonaliseerde, datagestuurde klantinteracties.
Verkoop- en serviceorganisaties die verkopen via de telefoon of webconferentie.
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geplande opname
- Interactie bijhouden
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Sentimentanalyse
- Voor callcenters
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geplande opname
- Interactie bijhouden
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Sentimentanalyse
- Voor callcenters
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
