Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Ons engagement
Methodologie voor onafhankelijk onderzoek
De onderzoekers van Capterra gebruiken een combinatie van geverifieerde reviews, onafhankelijk onderzoek en objectieve methodologieën om betrouwbare selectie- en beoordelingsinformatie samen te stellen. Wij kunnen een verwijzingsvergoeding ontvangen wanneer jij via onze links de website van een leverancier bezoekt of met een adviseur afspreekt, maar dit is niet van invloed op ons onderzoek of onze methodologie.
Hoe Capterra reviews verifieert
Capterra heeft meer dan 2,5 miljoen reviews zorgvuldig geverifieerd om je de authentieke ervaringen van echte gebruikers met software en services te kunnen bieden. Onze menselijke moderatoren verifiëren reviewers om er zeker van te zijn dat het echte mensen zijn en dat de reviews authentiek zijn. Ze gebruiken toonaangevende technologie om de tekstkwaliteit te analyseren en om plagiaat en generatieve AI op te sporen.
Hoe Capterra voor transparantie zorgt
Op de website van Capterra worden alle leveranciers vermeld, niet alleen de leveranciers die ons betalen, zodat gebruikers geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Capterra is gratis voor gebruikers. Leveranciers van software en services betalen ons voor gesponsorde profielen om webverkeer en verkoopkansen te krijgen. Gesponsorde profielen bevatten een speciaal linkpictogram waarmee gebruikers naar de website van de leverancier gaan.
Five9 vs. ZIWO
Providergegevens geverifieerd door ons team van softwareonderzoekers en reviews gecontroleerd door ons verificatieteam voor reviews.
Jouw vergelijking:
Five9
ZIWO
Product toevoegen +
Five9
ZIWO
US$ 159,00/maand
US$ 40,00/maand
In totaal
4,2
(481)
Reviews
In totaal
4,7
(108)
Reviews
Five9 is een toonaangevende leverancier van cloudsoftware voor contactcenters, die duizenden klanten bedient en organisaties van elke omvang helpt bij de overgang van lokale software naar de cloud.
Cloudgebaseerde contactcenteroplossing die bedrijven helpt bij het beheren van klantcommunicatie met oproepregistratie, oproepmaskering, conferencing, wachtrijen, gespreksoverdracht en meer met een virtueel callcenter.
- Aanpasbare rapporten
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Aanpasbare rapporten
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten