Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Five9 vs. ZIWO

Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing. Meer informatie

US$ 119,00/maand

US$ 40,00/maand

In totaal

4,2 (473)

Gebruiksgemak
4,2 (473)
Functies en functionaliteit
4,1 (473)
Klantenservice
4,3 (473)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,0 (473)

In totaal

4,7 (85)

Gebruiksgemak
4,6 (85)
Functies en functionaliteit
4,6 (85)
Klantenservice
4,7 (85)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6 (85)

Five9 is een toonaangevende leverancier van cloudsoftware voor contactcenters, die duizenden klanten bedient en organisaties van elke omvang helpt bij de overgang van lokale software naar de cloud.

Cloudgebaseerde contactcenteroplossing die bedrijven helpt bij het beheren van klantcommunicatie met oproepregistratie, oproepmaskering, conferencing, wachtrijen, gespreksoverdracht en meer met een virtueel callcenter.

10/10

Aanpasbare rapporten
Agent-interface
Automatic call distribution (ACD)
Callcenterbeheer
Communicatie via meerdere kanalen
Handmatig kiessysteem
Oproepen doorsturen
Personeelsbeheer
Prestatiemeetwaarden
Real-Time Data

10/10

Aanpasbare rapporten
Agent-interface
Automatic call distribution (ACD)
Callcenterbeheer
Communicatie via meerdere kanalen
Handmatig kiessysteem
Oproepen doorsturen
Personeelsbeheer
Prestatiemeetwaarden
Real-Time Data

Cloudgebaseerd
On-premise

Cloudgebaseerd
On-premise

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten