Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
Deskero vs. Front
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
US$ 9,00/maand
US$ 29,00/maand
Scores
Ideaal voor
Deskero richt zich op elk type bedrijf dat klanten op een persoonlijkere en zinvollere manier betrokken wil maken, terwijl ze kunnen rekenen op een robuust ticketingsysteem.
Voor elk team dat vertrouwt op e-mail om werk gedaan te krijgen, zowel intern als extern.
Functies
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Integraties van derden
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Zelfserviceportal
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Integraties van derden
- Kennisbankbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
