ICTBroadcast vs. NICE CXone

ICTBroadcast

door ICT Innovations

Bekijk profiel

NICE CXone

door NICE inContact

Bekijk profiel
US$ 199,00/eenmalig
US$ 100,00/maand
  • Gebruiksgemak
    3,8 /5
  • Functies en functionaliteit
    3,5 /5
  • Klantenservice
    3,8 /5
  • Waar voor je geld
    3,5 /5
  • Gebruiksgemak
    4,2 /5
  • Functies en functionaliteit
    4,1 /5
  • Klantenservice
    3,9 /5
  • Waar voor je geld
    4 /5
telemarketeers, internetproviders, B2B-bedrijven, ondernemingen, eigenaren van kleine bedrijven, telecomoperators, politieke partijen, NGO's, scholen, overheidsorganisaties, fondsenwervende organisaties
Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).
10/10
  • Automatisch nummers kiezen
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Inbound callcenter
  • Lijstbeheer
  • Oproepverdeling
  • Rapportage en analyse
  • Slepen en neerzetten
10/10
  • Automatisch nummers kiezen
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Contactenbeheer
  • Inbound callcenter
  • Lijstbeheer
  • Oproepverdeling
  • Rapportage en analyse
  • Slepen en neerzetten

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van ICTBroadcast vs. NICE CXone