---
description: Vergelijk Bright Pattern vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bright Pattern vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Telefonie software](/directory/30084/telephony/software) > [Bright Pattern \<span\>vs.\</span\> Five9](https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9)

# Vergelijk Bright Pattern met Five9

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9

> Gedetailleerde vergelijking tussen Bright Pattern en Five9. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Bright Pattern | Five9 |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 104 | 481 |
| **Beginprijs** | US$ 0,00 | US$ 159,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### Bright Pattern

Ondernemingen (maximaal 10.000 agenten) en middelgrote bedrijven (30 agenten).

### Five9

Five9 is een toonaangevende leverancier van cloudsoftware voor contactcenters, die duizenden klanten bedient en organisaties van elke omvang helpt bij de overgang van lokale software naar de cloud.

## Belangrijkste functies

### Bright Pattern

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

### Five9

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

## Links

- [Profiel van Bright Pattern bekijken](https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern)
- [Profiel van Five9 bekijken](https://www.capterra.nl/software/132405/five9)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bright Pattern vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Bright Pattern vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Bright Pattern","description":"Bright Pattern biedt de meest eenvoudige en krachtige contactcentersoftware voor innovatieve middelgrote en grote bedrijven. Bright Pattern biedt het enige echte omnichannel cloudplatform voor kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, berichtenplatforms en bots. Het bedrijf is opgericht door een team van veteranen uit de sector die pionierden met de toonaangevende on-premises oplossingen en nu een architectuur voor de toekomst leveren met een geavanceerde cloud-first aanpak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8457221-6d88-4d49-aeb2-d04854284f17.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern","@id":"https://www.capterra.nl/software/130369/bright-pattern#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":104},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Five9","description":"Creëer gepersonaliseerde klantenservice-ervaringen via de telefoon, internet, chat en meer met de kracht van praktische AI. Gebruik gegevens van klantintentie en intelligente routing om te zorgen dat je klanten bij de juiste medewerker terechtkomen. Bied je medewerker extra begeleiding voordat ze de telefoon opnemen. Bied intuïtieve self-serviceopties met realtime natuurlijke taalverwerking. Synchroniseer automatisch interacties met je CRM en bewaak en rapporteer in realtime over de prestaties. Ontdek waarom meer dan 2000 klanten op Five9 vertrouwen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35740019-5369-4941-918b-a545144d2513.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9","@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefonie software","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern vs. Five9","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/130369/132405/bright-pattern/vs/five9","@type":"ListItem"}]}]}
</script>