---
description: Vergelijk LeadDesk vs. CallTools en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LeadDesk vs. CallTools vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Inside sales software](/directory/30680/inside-sales/software) > [LeadDesk \<span\>vs.\</span\> CallTools](https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software)

# Vergelijk LeadDesk met CallTools

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen LeadDesk en CallTools. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LeadDesk | CallTools |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 13 | 155 |
| **Beginprijs** | € 99,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LeadDesk

LeadDesk is ontwikkeld voor contactcenters die een groot aantal klantcontacten afhandelen bij in/uitgaande verkoop of klantenservice. Het is bedoeld voor bedrijven van 1-2 agenten tot grootschalige ondernemingen.

### CallTools

Deze oplossing wordt gebruikt door BPO's, callcenters, telemarketing, afsprakenplanners, verkoop- en klantenondersteuningscentra met 50-100 medewerkers of CRM-gebruikers die alleen met live klanten, leads en prospects willen praten.

## Belangrijkste functies

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

### CallTools

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Herinneringen
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

## Links

- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk)
- [Profiel van CallTools bekijken](https://www.capterra.nl/software/149510/call-center-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LeadDesk vs. CallTools vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LeadDesk vs. CallTools en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/149510/call-center-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcenter software voor grote verkoopvolumes en klantenservice. Klanten variëren van MKB tot grote ondernemingen. Andere belangrijke klantsectoren omvatten; media, beveiligingsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met de intelligente tools kun je de oproepefficiëntie maximaliseren en meer verkopen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79bab7b6-0470-414b-8aaf-d1741c6e8cb1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CallTools","description":"Verenig je inkomende gesprekken en uitgaande nummers op één platform. Dicht de kloof tussen afdelingen met een gecombineerde benadering van de callcentersoftware van je bedrijf. Vereenvoudig de manier waarop je je callcenter beheert. Van oproeplogboeken en -opnames tot realtime rapportages en live monitoring van agenten, de cloudgebaseerde callcentersoftware van CallTools.com dekt het allemaal. Interne klantenondersteuning en ontwikkelingsteams houden je op de hoogte en de software up-to-date.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2e1102d-61d7-459b-b5f7-f2850e1be62b.png","url":"https://www.capterra.nl/software/149510/call-center-software","@id":"https://www.capterra.nl/software/149510/call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":155},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inside sales software","position":2,"item":"/directory/30680/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk vs. CallTools","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/130134/149510/leaddesk/vs/call-center-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>