---
description: Vergelijk LeadDesk vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LeadDesk vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Telefonie software](/directory/30084/telephony/software) > [LeadDesk \<span\>vs.\</span\> Five9](https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9)

# Vergelijk LeadDesk met Five9

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9

> Gedetailleerde vergelijking tussen LeadDesk en Five9. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LeadDesk | Five9 |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 13 | 481 |
| **Beginprijs** | € 99,00 | US$ 159,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### LeadDesk

LeadDesk is ontwikkeld voor contactcenters die een groot aantal klantcontacten afhandelen bij in/uitgaande verkoop of klantenservice. Het is bedoeld voor bedrijven van 1-2 agenten tot grootschalige ondernemingen.

### Five9

Five9 is een toonaangevende leverancier van cloudsoftware voor contactcenters, die duizenden klanten bedient en organisaties van elke omvang helpt bij de overgang van lokale software naar de cloud.

## Belangrijkste functies

### LeadDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

### Five9

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geplande opname
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Telefoongesprekken plannen

## Links

- [Profiel van LeadDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk)
- [Profiel van Five9 bekijken](https://www.capterra.nl/software/132405/five9)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LeadDesk vs. Five9 vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk LeadDesk vs. Five9 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk is cloudgebaseerde contactcenter software voor grote verkoopvolumes en klantenservice. Klanten variëren van MKB tot grote ondernemingen. Andere belangrijke klantsectoren omvatten; media, beveiligingsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met de intelligente tools kun je de oproepefficiëntie maximaliseren en meer verkopen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79bab7b6-0470-414b-8aaf-d1741c6e8cb1.png","url":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/130134/leaddesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Five9","description":"Creëer gepersonaliseerde klantenservice-ervaringen via de telefoon, internet, chat en meer met de kracht van praktische AI. Gebruik gegevens van klantintentie en intelligente routing om te zorgen dat je klanten bij de juiste medewerker terechtkomen. Bied je medewerker extra begeleiding voordat ze de telefoon opnemen. Bied intuïtieve self-serviceopties met realtime natuurlijke taalverwerking. Synchroniseer automatisch interacties met je CRM en bewaak en rapporteer in realtime over de prestaties. Ontdek waarom meer dan 2000 klanten op Five9 vertrouwen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35740019-5369-4941-918b-a545144d2513.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9","@id":"https://www.capterra.nl/software/132405/five9#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefonie software","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk vs. Five9","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/130134/132405/leaddesk/vs/five9","@type":"ListItem"}]}]}
</script>