---
description: Vergelijk SolarWinds Service Desk vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SolarWinds Service Desk vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IT-asset management software](/directory/30077/it-asset-management/software) > [SolarWinds Service Desk \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice)

# Vergelijk SolarWinds Service Desk met Freshservice

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice

> Gedetailleerde vergelijking tussen SolarWinds Service Desk en Freshservice. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SolarWinds Service Desk | Freshservice |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 577 | 685 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### SolarWinds Service Desk

Uitermate geschikt voor bedrijven van elke omvang op elke locatie, met geavanceerde IT-organisaties die superieure service willen bieden aan hun interne klanten (werknemers en interne andere vragenstellers).

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

## Belangrijkste functies

### SolarWinds Service Desk

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Risicobeoordeling
- Risk Analysis
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Freshservice

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Risicobeoordeling
- Risk Analysis
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van SolarWinds Service Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SolarWinds Service Desk vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk SolarWinds Service Desk vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"SolarWinds Service Desk","description":"Samanage is de IT-helpdesk met de meeste recensies en de hoogste beoordelingen. De servicedesk vereenvoudigt complexe taken, automatiseert de basistaken, en biedt een groot aantal meetwaarden, rapporten en configuraties zonder overweldigend te zijn. Met Samanage kun je moeiteloos het ITIL-framework volgen, bereik je snellere oplossingen voor tickets, verbeter je SLA's en verspil je minder tijd aan het steeds herhalen van dezelfde taak. Lever snellere en slimmere diensten en maak een eind aan het doorlopend blussen van vuurtjes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/205b8b97-9c28-406f-8d26-89374c189275.png","url":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk","@id":"https://www.capterra.nl/software/129478/solarwinds-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":577},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-asset management software","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/129478/132997/solarwinds-service-desk/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>