Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software

TOPdesk vs. Vivantio

€ 66,00/maand
US$ 59,00/maand

In totaal

4,4 (88)

In totaal

4,3 (177)
TOPdesk is een servicemanagementplatform voor IT-servicedesks bij organisaties met 250-5000 medewerkers. De tool is eenvoudig uit te breiden naar andere servicedepartementen zoals Facilitaire Diensten of HR.
Middelgrote en groeiende bedrijven met servicebeheeractiviteiten die rapportage/analyse, aanpasbare branding, routing, escalatie, realtime chat, interactietracking en meer nodig hebben.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Klantenportal
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Klantenportal
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten