---
description: Vergelijk PagerDuty vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: PagerDuty vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Log management software](/directory/30856/log-management/software) > [PagerDuty \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice)

# Vergelijk PagerDuty met Freshservice

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice

> Gedetailleerde vergelijking tussen PagerDuty en Freshservice. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | PagerDuty | Freshservice |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 219 | 692 |
| **Beginprijs** | US$ 10,00 | € 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### PagerDuty

Technische teams, ondersteuningsteams, systeembeheerders, NOC-teams op elke schaal - van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### Freshservice

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

## Belangrijkste functies

### PagerDuty

- API
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Bewaking
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage van incidenten
- Taakbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Bewaking
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Eenmalige aanmelding
- IT-reporting
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Mobiele waarschuwingen
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage van incidenten
- Taakbeheer
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van PagerDuty bekijken](https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty)
- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"PagerDuty vs. Freshservice vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk PagerDuty vs. Freshservice en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"PagerDuty","description":"PagerDuty is een agile oplossing voor incidentbeheer die kan worden geïntegreerd met ITOps en DevOps monitoringstacks om de operationele betrouwbaarheid en flexibiliteit te verbeteren. Van het verrijken en aggregeren van gebeurtenissen tot het correleren ervan tot bruikbare waarschuwingen, PagerDuty stroomlijnt de levenscyclus van incidentbeheer door ruis en resolutietijden te verminderen. PagerDuty biedt honderden native integraties met operationele tools, evenals geautomatiseerde planning, geavanceerde rapportage en gegarandeerde betrouwbaarheid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dce95e52-fbf3-4a99-9c23-666729e12198.png","url":"https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty","@id":"https://www.capterra.nl/software/125693/pagerduty#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":219,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een online ITSM-oplossing met een unieke aanpak. Het biedt een verfrissende gebruikerservaring bovenop krachtige mogelijkheden voor ticketing- en middelenbeheer en is de meest gebruiksvriendelijke app op dit gebied. Naast kernfuncties zoals beheer van incidenten, problemen, veranderingen, vrijgave en bedrijfsmiddelen, kun je met Freshservice ook je kennisbank in de cloud zetten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.nl/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":692,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Log management software","position":2,"item":"/directory/30856/log-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"PagerDuty vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>