Freshdesk vs. SOMTAB

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.
Small, medium or large sized businesses from any industries, looking to gather real-time customer feedback.
Prijzen

Beginprijs

US$ 19,00/maand
US$ 2.000,00

Gratis proefversie

  • Ja
  • Nee

Gratis versie

  • Ja
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Price may vary according to the chosen options
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Beheer van IT-assets
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • E-mailintegratie
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Opdrachtenbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Toezicht houden op klachten
  • Beheer van IT-assets
  • Dashboard
  • E-mailbeheer
  • E-mailintegratie
  • Kennisbeheer
  • Klantensegmenten
  • Live chatten
  • Opdrachtenbeheer
  • Terugkerende problemen
  • Toezicht houden op klachten
Scores

In totaal

4.5 / 5

Gebruiksgemak

4.5 / 5

Klantenservice

4.5 / 5

Functies en functionaliteit

4.5 / 5

Waar voor je geld

4.5 / 5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars