---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Quiq en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Quiq vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Quiq](https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging)

# Vergelijk Freshdesk met Quiq

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Quiq. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Quiq |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3434 | 37 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 6.000,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Quiq

Voor organisaties die hun klanten de mogelijkheid willen bieden om contact met het bedrijf op te nemen via hun favoriete kanalen (berichten en chat), die sneller, handiger en goedkoper zijn dan telefoon of e-mail.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Customer Communication
- Dashboard
- Engagement tracking
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Quiq

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Customer Communication
- Dashboard
- Engagement tracking
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sentimentanalyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Quiq bekijken](https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Quiq vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Quiq en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quiq","description":"Quiq helpt merken hun klanten een consequent indrukwekkende klantervaring te bieden via sms/chatberichten, rich messaging, webchat en sociale kanalen. Met het platform van Quiq voor conversationele betrokkenheid kunnen bedrijven moeiteloos commerciële en dienstverlenende gesprekken organiseren met behulp van zowel bots als mensen. Ga voor meer informatie over Quiq naar de website van het bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44f4eddf-7249-4c2a-9531-19a012af895d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging","@id":"https://www.capterra.nl/software/166780/quiq-messaging#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":37},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Quiq","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/166780/freshdesk/vs/quiq-messaging","@type":"ListItem"}]}]}
</script>