---
description: Vergelijk Freshdesk vs. NinjaOne en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. NinjaOne vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> NinjaOne](https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone)

# Vergelijk Freshdesk met NinjaOne

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en NinjaOne. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | NinjaOne |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 3434 | 289 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### NinjaOne

Systeembeheerders en IT-professionals die hun IT-werkzaamheden effectiever willen beheren vanaf één centraal en allesomvattend platform.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

### NinjaOne

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Analytics
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van NinjaOne bekijken](https://www.capterra.nl/software/165889/ninjaone)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. NinjaOne vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. NinjaOne en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/165889/ninjaone#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NinjaOne","description":"NinjaOne versnelt IT management door de moeilijkste delen van IT te automatiseren, waardoor meer dan 20.000 IT-teams wereldwijd ongeëvenaarde zichtbaarheid, beveiliging en controle over elk endpoint kunnen bereiken. Ons platform stelt MSP's en IT-professionals in staat hun activiteiten te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en risico's en kosten te verlagen. Met een robuuste, gebruiksvriendelijke interface ondersteunt NinjaOne vele use cases, waaronder endpoint management, patch management, mobile device management, software deployment, remote access en backup. NinjaOne is ontworpen met naadloze IT- en beveiligingsintegraties en biedt de tools die nodig zijn om uw omgeving met gemak, schaalbaarheid en efficiëntie te beheren. Door routinetaken te automatiseren, kunt u zich met NinjaOne richten op strategische projecten in plaats van op dagelijkse brandjes blussen, zodat uw IT-activiteiten wendbaar en veilig blijven en voorop blijven lopen in de dynamische werkwereld van vandaag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/efd077e3-c01f-4c8d-86bb-e7a02350568c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/165889/ninjaone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/165889/ninjaone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":289,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. NinjaOne","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/165889/freshdesk/vs/ninjaone#breadcrumblist"}]}
</script>