---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Chaport en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Chaport vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Chaport](https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat)

# Vergelijk Freshdesk met Chaport

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Chaport. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Chaport |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 3409 | 63 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Chaport

E-commerce, softwareaanbieders en andere bedrijven die de verkoop willen verhogen door met hun websitebezoekers te praten via livechat en hen sneller te helpen.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenondersteuning
- Live chatten
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Zelfserviceportal

### Chaport

- API
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Customer Communication
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Geautomatiseerde routing
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Integratie van sociale media
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenondersteuning
- Live chatten
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Chaport bekijken](https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Chaport vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Chaport en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"Chaport is een moderne livechat-oplossing met chatbots, automatische uitnodigingen, kennisbank, integraties met Facebook, Viber, Telegram, offline berichtenuitwisseling, mogelijkheden voor groepschats en nog veel meer. Het is ontworpen als een moderne messenger om communicatie met klanten net zo gemakkelijk en plezierig te maken als chatten met vrienden. Bovendien biedt het web-, desktop- en mobiele apps, zodat u vanaf elk apparaat en elke locatie met klanten kunt chatten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36b9cfc2-1024-4866-b437-9898fa4d3497.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat","@id":"https://www.capterra.nl/software/164545/chaport-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Chaport","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/164545/freshdesk/vs/chaport-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>