Freshdesk vs. Zendesk

Freshdesk

door Freshworks

Bezoek website

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 18,00/maand
US$ 19,00/maand

In totaal

4,5 (2.510)

In totaal

4,4 (3.036)
Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • Enquêtes en feedback
  • Interactie bijhouden
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Taakbeheer
  • Zelfserviceportal
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshdesk vs. Zendesk