Freshdesk vs. Zendesk

Freshdesk

door Freshworks

Bezoek website

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 18,00/maand
US$ 19,00/maand
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Callcenterbeheer
  • E-mailsjablonen
  • Enquêtes en feedback
  • Macro's/reacties via sjablonen
  • Realtime meldingen
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Terugkerende problemen
  • Zelfserviceportal

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Freshdesk vs. Zendesk