---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Avochato en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Avochato vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Avochato](https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato)

# Vergelijk Freshdesk met Avochato

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Avochato. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Avochato |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 3408 | 135 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 1,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Avochato

Voor bedrijven in alle sectoren en maten.  Enkele voorbeelden zijn verzekeringen, thuiszorgbureaus, makelaars, autodealers, logistieke bedrijven, bezorgdiensten, e-commerce en meer.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### Avochato

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Avochato bekijken](https://www.capterra.nl/software/161117/avochato)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Avochato vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Avochato en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/161117/avochato#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avochato","description":"Avochato is een CRM met mobiele berichten voor teams. Omdat er geen programmeren nodig is, kun je je Avochato-telefoonnummer binnen enkele minuten instellen om je prospects, klanten of personeel te sms'en. Segmenteer, importeer en verzend berichten naar je contactpersonen om de communicatie van je team te schalen.\n\nAvochato integreert met platforms zoals Salesforce, Slack, Office 365 en Zapier. De API is ook geïntegreerd met Google AdWords, waardoor prospects je rechtstreeks vanuit een Google-advertentie kunnen sms'en.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ae0e60c-889c-4a67-a0a1-fcd09f5ce8e5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/161117/avochato","@id":"https://www.capterra.nl/software/161117/avochato#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":135},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Avochato","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/161117/freshdesk/vs/avochato","@type":"ListItem"}]}]}
</script>