---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Crisp en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Crisp vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Crisp](https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp)

# Vergelijk Freshdesk met Crisp

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Crisp. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Crisp |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3409 | 147 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 45,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Crisp

Meer dan 100.000 bedrijven gebruiken Crisp om met hun klanten te praten en de conversie en klanttevredenheid te verhogen.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailsjablonen
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Zelfserviceportal

### Crisp

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- E-mailsjablonen
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Meerdere gebruikersaccounts
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Crisp bekijken](https://www.capterra.nl/software/151292/crisp)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Crisp vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Crisp en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Crisp","description":"Bouw je multichannel klantenplatform op met behulp van Crisp en communiceer naadloos met je klanten.\nDankzij de Team-inbox van Crisp kun je chatten met je klanten en de zaken vereenvoudigen voor drukke bedrijven.\nAan de hand van talloze functies vereenvoudigt deze oplossing de manier waarop je je klanten helpt om hun doelen te bereiken door veel zaken te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a50b5d6f-47ac-4360-84a0-aa94f09fb0cd.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp","@id":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Crisp","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/151292/freshdesk/vs/crisp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>