Freshdesk vs. Freshservice

US$ 15,00/maand

US$ 29,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (3.068)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (3.068)

• Klantenservice

  4,5 (3.068)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (3.068)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,5 (531)

• Functies en functionaliteit

  4,3 (531)

• Klantenservice

  4,6 (531)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,4 (531)

Alle scores bekijken

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Taakbeheer
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Beheer van enquêtes/peilingen
• Callcenterbeheer
• Dashboard
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Taakbeheer
• Terugkerende problemen
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten