Freshdesk vs. Freshservice
Beginprijs
US$ 18,00/maand
US$ 19,00/maand
Scores
In totaal
(2.456 reviews)In totaal
(435 reviews)Ideaal voor
Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.
De klanten van Freshservice zijn onder meer MSP's, financiële organisaties, onderwijsinstellingen en verschillende overheidsorganisaties.
Functies
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Terugkerende problemen
- Zelfserviceportal
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Terugkerende problemen
- Zelfserviceportal
Platform
Web/geïnstalleerd
Mobiel
Web/geïnstalleerd
Mobiel
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
