---
description: Vergelijk Freshdesk vs. Deskpro en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshdesk vs. Deskpro vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Deskpro](https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro)

# Vergelijk Freshdesk met Deskpro

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshdesk en Deskpro. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshdesk | Deskpro |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 3434 | 38 |
| **Beginprijs** | US$ 19,00 | US$ 39,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Freshdesk

Wereldwijd kunnen MKB-bedrijven en grote ondernemingen Freshdesk gebruiken om opmerkelijke klantenservice van wereldklasse te bieden.

### Deskpro

Voor elke organisatie die uitstekende service moet leveren, van het MKB tot grote ondernemingen. Geschikt voor klantenservices/productondersteuning/IT-service desks.

## Belangrijkste functies

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Wiki
- Zelfserviceportal

### Deskpro

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Wiki
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk)
- [Profiel van Deskpro bekijken](https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Deskpro vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Freshdesk vs. Deskpro en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, internet, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op verschillende kanalen op te lossen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Deskpro","description":"Deskpro is het helpdeskplatform voor organisaties uit de 21e eeuw en biedt een moderne, realtime webinterface, flexibele configuratie en eenvoudige maar krachtige automatisering. \n\nBevat een gebruikersportal met kennisbank, nieuwsberichten, bestandshosting en klantfeedback, een livechat die je aan je website kunt toevoegen en integratie met diensten die je al gebruikt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta en nog veel meer.\n\nVolledig REST API- en app-ontwikkelingskader.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a1ca433-152f-4a92-b8d7-5580a477a993.png","url":"https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro","@id":"https://www.capterra.nl/software/127288/deskpro#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Deskpro","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/124981/127288/freshdesk/vs/deskpro","@type":"ListItem"}]}]}
</script>