---
description: Vergelijk Ytel vs. Nextiva Contact Center en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ytel vs. Nextiva Contact Center vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [Ytel \<span\>vs.\</span\> Nextiva Contact Center](https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center)

# Vergelijk Ytel met Nextiva Contact Center

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center

> Gedetailleerde vergelijking tussen Ytel en Nextiva Contact Center. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Ytel | Nextiva Contact Center |
| **Totaalscore** | 3.9/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 26 | 112 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | US$ 30,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Ytel

Bedrijven, agentschappen en organisaties die communiceren met grote aantallen klanten en contacten voor campagnes en klantenservice. Klanten zijn onder meer Solar, Mortgage, Auto, Political, Lead Gen en meer.

### Nextiva Contact Center

Elk bedrijf dat op zoek is naar een functierijk, gebruiksvriendelijk platform.

## Belangrijkste functies

### Ytel

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsplanning
- Planning voor terugbellen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Voor callcenters
- Wachtrijbeheer

### Nextiva Contact Center

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen bijhouden
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Personeelsplanning
- Planning voor terugbellen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Voor callcenters
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Ytel bekijken](https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center)
- [Profiel van Nextiva Contact Center bekijken](https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ytel vs. Nextiva Contact Center vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Ytel vs. Nextiva Contact Center en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Ytel","description":"Cloudgebaseerde contactcentersoftware en API-oplossingen om campagnes en live contacten te beheren. Ideaal voor campagnes via meerdere kanalen en klantenservice. Gemakkelijk op te zetten, aanpasbaar en 24/7 ondersteund door de echte klantenservice van Ytel. Analytics en rapporten zijn standaard beschikbaar. Krachtige CRM-integratie, voicemail drop en sms inclusief weinig code, gratis en lokale nummers in het hele land. Hoogwaardige verbindingen en resultaten met Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/432b52e5-e3b8-4cc7-abeb-6353892493f5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center","@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva Contact Center","description":"Nextiva biedt cloudgebaseerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen die zijn ontworpen om de manier waarop bedrijven communiceren te vereenvoudigen. Nextiva bedient meer dan 150.000 bedrijven in de VS vanuit het hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona. Ontdek waarom iedereen overstapt naar Nextiva.\n     Verbeter de implementatiesnelheid.\n     Gebruik een flexibele personeelsstructuur.\n     Ervaar enorme kostenbesparingen.\n     Beheer je communicatie vanaf elke locatie.\n     Geweldige service.\n     |","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77c551e9-00b4-4d54-8c37-3f26b85f3057.png","url":"https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center","@id":"https://www.capterra.nl/software/145004/nextiva-call-center#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":112},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel vs. Nextiva Contact Center","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/123451/145004/x5-cloud-contact-center/vs/nextiva-call-center","@type":"ListItem"}]}]}
</script>