---
description: Vergelijk Ytel vs. Aircall en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ytel vs. Aircall vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [Ytel \<span\>vs.\</span\> Aircall](https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall)

# Vergelijk Ytel met Aircall

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall

> Gedetailleerde vergelijking tussen Ytel en Aircall. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Ytel | Aircall |
| **Totaalscore** | 3.9/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 26 | 458 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | € 40,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Ytel

Bedrijven, agentschappen en organisaties die communiceren met grote aantallen klanten en contacten voor campagnes en klantenservice. Klanten zijn onder meer Solar, Mortgage, Auto, Political, Lead Gen en meer.

### Aircall

Voor bedrijven in het MKB die de telefoon dagelijks gebruiken om zaken te doen (verkoop of ondersteuning)

## Belangrijkste functies

### Ytel

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

### Aircall

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Planning voor terugbellen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Ytel bekijken](https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center)
- [Profiel van Aircall bekijken](https://www.capterra.nl/software/144486/aircall)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ytel vs. Aircall vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Ytel vs. Aircall en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/144486/aircall#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Ytel","description":"Cloudgebaseerde contactcentersoftware en API-oplossingen om campagnes en live contacten te beheren. Ideaal voor campagnes via meerdere kanalen en klantenservice. Gemakkelijk op te zetten, aanpasbaar en 24/7 ondersteund door de echte klantenservice van Ytel. Analytics en rapporten zijn standaard beschikbaar. Krachtige CRM-integratie, voicemail drop en sms inclusief weinig code, gratis en lokale nummers in het hele land. Hoogwaardige verbindingen en resultaten met Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/432b52e5-e3b8-4cc7-abeb-6353892493f5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center","@id":"https://www.capterra.nl/software/123451/x5-cloud-contact-center#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aircall","description":"Aircall is het cloudgebaseerde telefoonsysteem bij uitstek voor moderne bedrijven van meer dan 3 gebruikers. Door de naadloze integratie met de populairste CRM- en Helpdesk-tools, helpt dit platform verkoop- en klantern serviceteams om duidelijk en efficiënt te communiceren. Beheerders kunnen meteen nummers uit meer dan 100 landen toevoegen, hun teams opschalen op basis van seizoensgebonden behoeften en diepgaande inzichten verkrijgen via realtime analyses. Aircall is toegankelijk voor desktop en mobiele app en wordt vertrouwd door meer dan 12,000 bedrijven over de hele wereld. Begin vandaag nog met je risicoloze proefversie!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/144486/aircall","@id":"https://www.capterra.nl/software/144486/aircall#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":458},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel vs. Aircall","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/123451/144486/x5-cloud-contact-center/vs/aircall","@type":"ListItem"}]}]}
</script>